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📌 Aviso Legal
El interesado manifiesta, bajo su responsabilidad, que los datos aportados en su solicitud son ciertos y que cumple con los requisitos establecidos en la normativa vigente para acceder a la pretensión realizada. Los datos facilitados por Ud. en este formulario pasarán a formar parte de los archivos automatizados propiedad de la Entidad y podrán ser utilizados por el titular del archivo para el ejercicio de las funciones propias en el ámbito de sus competencias. De conformidad con la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ud. podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante instancia presentada. * Políticas de Seguridad y Políticas de Protección de Datos Personales
Los tiempos establecidos de respuesta para las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y felicitaciones son las siguientes: Si se trata de Peticiones de interés general o en interés particular, se resolverán dentro de los quince (15) días hábiles a partir de la fecha de su radicación. Si se trata de información, consulta o expedición de copias de documentos, se resolverá dentro de los diez (10) días hábiles. Si se trata de formulación de consultas, se resolverán dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha de su recepción.